В НЛП есть очень хорошая модель авторства Роберта Дилтса — нейрологические уровни. Модель описывает структуризацию опыта и направление процессов его обработки. Уровни снизу вверх: окружение, поведение, способности и возможности, убеждения и ценности, идентичность, миссия. Люди очень часто совершают ошибку и склеивают уровень идентичности и уровень поведения. Когда мама говорит ребенку: «Ты не слушашься, плохой мальчик!», …
В прошлом посте я писал про создание дублирующей траектории в управлении бизнесом. Страх отпустить контроль — одна из трех причин, которые приводят к ее появлению. На уровне поведения это выражается в постоянном анализе решений, принятых сотрудниками, до того, как эти решения реализуются. «Все, что делается, должно быть утверждено мной лично!» В итоге: За страхом отпустить …
Возможно, все, что дальше написано — не про вас. Вы — не такой. А может быть, просто не признаетесь. Вам кажется, что вы делегируете, но это самообман. Вникаете во все, запускаете руки во все процессы, контролируете, чтобы подчиненные не накосорезили. Они принимают решения, а вы запрещаете их реализовывать, пока не проверили. Если смотреть со стороны, …
Джон Уитмор в своей книге «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом» сравнивает человека с желудем. В каждом желуде заложен потенциал стать большим сильным дубом, но для этого необходимы определенные условия. Ответственность за создание таких условий в компании лежит на руководителе, как на садовнике. Управляя людьми, вы управляете, в первую очередь, собой в коммуникации …
В книге «Метод Марины Мелии» автор часто говорит о личности коуча, используя при этом прекрасную метафору. Марина говорит, что коуч — это зеркало, в котором отражается клиент, и зеркало должно быть достаточно большим, чтобы клиент видел себя во весь рост. Для управления этот принцип работает, как нельзя лучше: авторитет руководителя в совокупности с владением коуч-подходом …
Марина Мелия в своей книге «Метод Марины Мелия» пишет о сбое во взаимодействии коуча и клиента, когда нарушается равновесие и коуч выпадает из коуч-позиции. Она называет такой сбой «ловушкой снизу» и «ловушкой сверху». При таком сбое коуч может оказаться «снизу» (позиция «Слуга» и «Ученик») или «сверху» (позиция «Учитель», «Доктор», «Дрессировщик» и «Серый кардинал»). Независимо от …
